Garantija

Garantiniai įsipareigojimai

 1.1    UAB „SFEKA“ suteikia vienerių metų garantiją visoms prekėms. Garantijos sąlygos nurodytos lentelėje Nr.1. Pretenzijos priimamos pateikiant užpildytą formą Nr. 2 (prekių grąžinimo forma) kartu su grąžintinomis prekėmis. Brokuotas prekes gali paimti UAB „SFEKA“ atstovas, prekes pristatantis darbuotojas arba pats klientas pristato adresu Kirtimų 41A, Vilnius.

1.2    Klientas per 14 k.d turi teisę grąžinti prekę pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus. Priimamos tik nepažeistos pakuotės, nenaudotos ir tokioje pat būklėje kaip įsigijimo metu esančios prekės, pateikiant pirkimą įrodantį dokumentą ir užpildytą formą Nr. 2.

1.3    Klientas, gavęs krovinį ir radęs kiekio neatitikimus, pakavimo pažeidimus, ar pastebėjęs, jog gauta ne ta prekė, per 3 d.d užpildo formą Nr.1 (prekių gavimo lentelė). Užpildytos formos negavimas reiškia, kad klientas neturi pretenzijų dėl pristatytų prekių  kiekio ir įpakavimo.

1.4    Patvirtinus kliento pretenziją, prekė pakeičiama į analogišką arba grąžinami pinigai.

1.5    UAB „SFEKA“ nagrinėja visas kliento raštiškas pretenzijas (formos Nr.1, Nr. 2) ir į jas atsako per 4 d.d.

1.6    Užpildytos formos gali būti siunčiamos paštu, faksu, e-paštu: kokybe@sfeka.lt arba pristatomos adresu Kirtimų g. 41A, Vilnius.

1.7    Visais kokybės klausimais kreipkitės į kokybės Vyr. specialistą telefonu:+37052788900, e-paštu: kokybe@sfeka.lt

Prekių grupės Garantijos suteikimo sąlygos Garantiniai įsipareigojimai
Amortizatoriai Keičiant abu vienos ašies   amortizatorius kartu su 12 mėn arba 30 000 km rida
atramomis ir apsaugos   detalėmis.
Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre.
Pusašio šarnyrai, pusašiai Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre. 12 mėn arba 30 000 km rida
Guoliai Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre. 12 mėn arba 30 000 km rida
Stabdžių sistemos dalys Keičiant nurodytas detales ant   vienos ašies 12 mėn arba 25 000 km rida
(diskinės ir būgninės   kaladėlės, Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre.
stabdžių diskai ir būgnai,stabdžių žarnelės, cilindrai)
Dujinės spyruoklės  Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre.  36 mėn.
Pakabos detalės Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre. 12 mėn arba 10 000 km rida
Vandens siurbliai Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre. 24 mėn arba 90 000 km rida
Visai kitai autoSFEC   produkcijai* Keitimas vykdomas Techninio   aptarnavimo centre. 12 mėn

Lentelė Nr.1

*Elektros sistemos prekėms garantija taikoma tik po atskiro tyrimo

Garantinis laikas skaičiuojamas nuo prekės pardavimo datos vartotojui

Garantija galioja tik pateikus serviso darbų atlikimo lapą ir apmokėjimo čekį arba kitą apmokėjimą patvirtinantį dokumentą

Detalės keitimo darbų kaina nekompensuojama.

 

projector