Garantie

Firmengarantie für Kunden

1.1  GmbH SFEKA bietet ein Jahr Garantie auf alle Waren. Garantiebedingungen sind in der Tabelle Nr.1 zu finden. Reklamationen sollen im Formular Nr. 3 angegeben werden.

1.2  Wenn der Kunde, der nach der Lieferung der Ware festgestellt hat, dass die Menge der gelieferten Ware nicht stimmt, ihre Verpackung verletzt ist, oder wenn er falsche Ware bekommen hat, muss er innerhalb von 3 Wochen nach Rechnungsdatum den Formular Nr.1 (Tabelle Erhalt der Ware) ausfüllen und an GmbH SFEKA senden. Wenn dieser Formular nicht ausgefüllt und an GmbH SFEKA nicht gesendet wird, bedeutet es, dass der Kunde keine Reklamationen in Bezug auf die Menge oder Verpackung der gelieferten Ware erheben will.

1.3  Nach der Annahme der Reklamation des Kunden, wird das analoge Produkt geliefert oder Geld zurückgegeben.

1.4  Der Vertreter von GmbH SFEKA nimmt mangelhafte Ware selbst zurück, oder gibt dem Kunden eine schriftliche Genehmigung, sie zu vernichten.

1.5  GmbH SFEKA überprüft alle schriftlichen Reklamationen des Kunden und beantwortet sie innerhalb von 3 Tagen.

1.6  Ausgefüllte Formulare können per Post, per Fax oder E-Mail abgeschickt werden.

1.7  Wegen allen Qualitätsfragen melden Sie sich an den Fachmann unter Telefon: +37052788900 oder per E-Mail kokybe@sfeka.lt

 Tabelle Nr.1

Warengruppe Garantiebedingungen Garantieverpflichtungen
Stoßdämpfer Wenn   beide Stoßdämpfer an einer Achse zusammen mit    Stützen und Schutzausrüstung gewechselt werden 12 Monate   oder 30 000 km
Laufleistung
Gelenksatz Antriebswellen,   Halbachsen Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 12 Monate   oder 30 000 km
Laufleistung
Radlager Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 12 Monate   oder 30 000 km
Laufleistung
Bremsen System Produkte Wenn die   Teile an einer Achse gewechselt werden. 12 Monate   oder 25 000 km
Laufleistung
(Bremsbacken,   Bremsbeläge, Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt.
Scheibenbremse, Bremsschläuche,   Zylinder)
Gasdruckfeder  Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 36 Monate
Fahrgestell   Zubehör Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 12 Monate   oder 10 000 km
Laufleistung
Wasserpumpen Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 24 Monate   oder 90 000 km
Laufleistung
Für   andere autoSFEC Produktion* Umtausch   wird im technischen Servicezentrum durchgeführt. 12 Monate

 

*Für elektronische Systeme wird Garantie nur nach einer extra Überprüfung gegeben.

Die Garantiefrist beginnt mit dem Verkaufsdatum der Ware.

Die Garantie ist gültig nur mit einer Autoservice-Rechnung oder einem anderem Zahlungsbeweis.

Die Arbeit für den Umtausch wird nicht bezahlt.

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